Service ist ein kostbares Gut in der IT. Leider sind oftmals die Preise für kompetente Dienstleistungen sehr hoch oder zumindest unkalkulierbar. Dies entsteht  i.d.R. durch eine Bezahlung nach Aufwand. Dadurch können z.T. erhebliche Kosten entstehen, die für viele Unternehmen wenig kalkulierbar sind und damit ein großes Problem darstellen. Sie können diese Beträge nicht exakt kalkulieren, da Systemausfälle und andere Problemfälle in der IT niemals planmäßig ablaufen. Sie sollten sich daher für den sicheren Weg entscheiden. Mit der IT Flatrate der Biteno GmbH bekommen Sie eine Fixpreis-Garantie. Sie wissen, was Sie bezahlen und erleiden keine bösen Überraschungen durch hohe Rechnungen

Vertrauen in Ihre IT Flatrate: Mehr als ein Wartungsvertrag

Dienstleistungen im IT-Sektor setzen ein hohes Maß an Vertrauen voraus. Sie geben uns als IT Dienstleister Ihre Technik bzw. ihre Daten an die Hand, wenn Sie unsere Unterstützung benötigen. Wir wissen als zertifizierter Dienstleister um die Brisanz und Bedeutung eines solchen Vertrauensbeweises und handeln entsprechend. Genauso sieht es bei der Bezahlung aus. Unsere IT Service Flatrate ist mehr als nur ein Wartungsvertrag. Ein Wartungsvertrag  beinhaltet meistens nur die Wartung der IT-Systeme sowie die Softwarepflege in Form von Hotfixes, Patches, Updates und Versionsanpassungen. Das kann für Sie ausreichend sein, wenn alles rund läuft.
Sobald jedoch Probleme oder gar Ausfälle auftreten, kann diese Vertragsform sehr schnell teuer werden. Sie müssen in solchen Fällen zusätzliche Support-Leistungen einkaufen. Das muss nicht sein.

Das Angebot der Biteno GmbH für eine IT Service Flatrate geht weit über das Niveau eines Wartungsvertrags hinaus. Darüber hinaus unterstützen wir Sie nicht nur bei der Entstörung von Problemen. Das Paket beinhaltet sämtliche Dienstleistungen rund um einen einzelnen Server oder mehrere IT-Systeme. Sie können die IT –Experten der Biteno GmbH jederzeit zu Rate ziehen oder von vorneherein die gesamte IT-Administration von uns durchführen lassen. Welches Modell für Ihre Firma die beste Lösung ist, erarbeiten wir gerne mit Ihnen in ausführlichen Gesprächen.

IT Service aus einer Hand

In der IT ist es sehr wichtig, die Support-Dienstleistungen aus einer Hand zu erhalten. Ansonsten werden Sie bei mehreren Firmen, die Sie beraten und unterstützen, schnell Probleme bekommen. Tritt eine Fehlersituation auf, zeigen die einzelnen IT-Dienstleister gerne mit dem Finger auf die jeweils anderen Firmen. Sie als Kunde sitzen dann zwischen den Stühlen. Lassen Sie sich darauf nicht ein. Nutzen Sie unsere IT Service Flatrate für den optimalen Support aus einer Hand, wie Sie ihn wünschen.

IT Dienstleister – Biteno GmbH: Das sind wir

Die Biteno GmbH bietet Ihnen einen Rundum-Service in allen IT-Angelegenheiten. Sie sind durch unsere IT Service Flatrate bestens abgedeckt. Wir bieten Ihnen einen Fullservice bei Ihnen vor Ort. Wenn Sie Ihre IT komplett auslagern möchten, stehen wir Ihnen als kompetenter IT Outsourcing Partner ebenfalls gerne zur Verfügung. Neben einer umfassenden IT-Beratung im Rahmen unserer IT Service Flatrate können Sie natürlich über die Biteno GmbH auch die Beschaffung Ihrer Hard- und Software abwickeln lassen.