Was ist IT-Outsourcing? Unser Leitfaden für Deutschlands Unternehmen.
IT-Outsourcing ist ein Schlüsselkonzept für Unternehmen, um ihre IT-Dienstleistungen an externe Dienstleister auszulagern und so ihre Effizienz zu steigern. Dabei werden verschiedene IT-Services, wie Hosting, Cloud-Services, Softwareentwicklung und Telekommunikationslösungen, von externen Anbietern bereitgestellt. Die Zusammenarbeit zwischen dem Unternehmen und dem IT-Outsourcing-Anbieter wird durch einen Service-Level-Agreement geregelt. Es gibt verschiedene Leistungsebenen wie Infrastructure-Outsourcing, Application-Outsourcing und Business-Process-Outsourcing. […]