Biteno erneut als Top Managed Service Provider 2025 ausgezeichnet
Wir freuen uns riesig! Biteno wurde in der renommierten Umfrage „Managed Service Provider 2025“, durchgeführt von COMPUTERWOCHE und Channel Partner, bewertet und hat dabei hervorragende Ergebnisse erzielt – ein starkes Zeichen für unsere Kompetenz und das Vertrauen unserer Kunden. Die Analyse basiert auf dem Feedback von über 1.500 IT-Entscheidern und bewertet MSPs in ganz Deutschland – eine unabhängige und fundierte Auszeichnung, auf die wir sehr stolz sind!
Platzierung unter den Top-Anbietern
Bereits letztes Jahr wurden wir als einer der besten Managed Service Provider Deutschlands 2024 ausgezeichnet. Auch dieses Jahr war der Wettbewerb erneut stark: In einem hochkarätigen Teilnehmerfeld von über 700 Managed Service Providern aus ganz Deutschland haben es nur 57 Unternehmen ins offizielle Ranking geschafft – und Biteno ist eines davon. Diese Platzierung ist mehr als nur eine Zahl: Sie zeigt, dass wir uns in einem sehr dynamischen und wettbewerbsintensiven Markt behaupten und zu den Top-Anbietern in unserer Umsatzklasse bis 50 Millionen Euro gehören. Auch im Gesamtranking dieser Klasse sind wir vertreten – ein Beleg dafür, dass Qualität, Verlässlichkeit und Kundennähe bei uns an erster Stelle stehen.
Starke Bewertungen in entscheidenden Servicebereichen
Was uns besonders freut: Die Bewertungen basieren direkt auf den Rückmeldungen unserer Kunden. Und genau dort haben wir in zentralen Leistungsbereichen überzeugt:
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Reaktionszeit & Verfügbarkeit / 24×7 Service Desk
Unsere Kunden schätzen, dass sie uns jederzeit erreichen können – rund um die Uhr, an 365 Tagen im Jahr. Schnelle Hilfe im Ernstfall ist für uns selbstverständlich. -
1st- und 2nd-Level-Support
Der direkte Draht zu kompetenten Ansprechpartnern ist Gold wert. Unser Support-Team punktet durch fundiertes Wissen, lösungsorientiertes Arbeiten und echte Verlässlichkeit. -
Preis-Leistungs-/Service-Verhältnis
Transparente Preise, keine versteckten Kosten und ein Service, der hält, was er verspricht – das überzeugt nicht nur, sondern schafft nachhaltiges Vertrauen. -
Einfachheit von Bezug & Abrechnung
Wir machen es unseren Kunden leicht: Einfache Buchung, klare Prozesse und verständliche Abrechnungen. So bleibt mehr Zeit fürs Wesentliche. -
Geschwindigkeit der Bereitstellung von Services
Wenn’s schnell gehen muss, liefern wir – effizient, zuverlässig und exakt auf den Punkt. Das wird von unseren Kunden geschätzt und hat sich in der Bewertung deutlich niedergeschlagen.
Top Managed Service Provider 2025: Ein Ergebnis, das uns stolz macht
Diese positive Resonanz ist kein Zufall, sondern das Ergebnis unserer täglichen Arbeit – geprägt von einem hohen Qualitätsanspruch, einem engagierten Team und einem klaren Fokus auf den Kundennutzen. Dass die Bewertung ausschließlich auf Kundenurteilen basiert, macht sie für uns umso wertvoller.
Die Studie „BESTER MSP MANAGED SERVICE PROVIDER 2025“ ist eine wichtige Orientierungshilfe für alle Unternehmen, die auf der Suche nach einem zuverlässigen IT-Partner sind. Dass wir in diesem Kreis genannt werden, ist eine großartige Bestätigung unserer Arbeit – und ein echtes Kompliment an unser ganzes Team.
Danke für Ihr Vertrauen
Wir danken allen unseren Kundinnen und Kunden für die Unterstützung und das Vertrauen, das sie uns entgegenbringen. Sie sind der Grund, warum wir täglich unser Bestes geben.
Diese Auszeichnung ist für uns kein Schlusspunkt, sondern ein Ansporn, auch in Zukunft Maßstäbe zu setzen – in Servicequalität, Zuverlässigkeit und partnerschaftlicher Zusammenarbeit.
Möchten Sie mehr über die Studie erfahren? Dann werfen Sie einen Blick auf die Ergebnisse bei COMPUTERWOCHE und ChannelPartner.
Wir sind stolz, Teil der „BESTER MSP MANAGED SERVICE PROVIDER 2025“-Auswahl zu sein – und freuen uns darauf, auch weiterhin Ihr starker Partner im Bereich Managed Services zu sein.
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Olga Ziesel ist Kommunikationswissenschaftlerin und Expertin für Social Media und PR bei der Agentur Awantego
