CRM ist die Abkürzung für Customer Relationship Management und bedeutet übersetzt Kundenbeziehungsmanagement. Customer Relationship Management bezieht sich auf Praktiken, Strategien und Technologien, mit denen Unternehmen Kundeninteraktionen und Daten während des gesamten Kundenlebenszyklus verwalten und analysieren. CRM unterstützt Unternehmen dabei, die Kundenbeziehung zu verbessern und den Umsatz zu steigern.Nutzen des CRM für UnternehmenCustomer Relationship Management ist eine Strategie, die man anwendet, um mehr über die Bedürfnisse und Verhaltensweisen der Kunden zu erfahren. […]
Die Abkürzung ERP steht für Enterprise Resource Planning und bezeichnet auf Deutsch die Ressourcenplanung eines Unternehmens. ERP ist also eine Unternehmenssoftware mit integrierten Anwendungen für die Bündelung, Steuerung und Interpretation aller relevanten Geschäftsprozesse. Enterprise Resource Planning Systeme integrieren typischerweise alle Bereiche eines Unternehmens in einer Anwendung und Benutzerschnittstelle.Von Papierkarten zu mobilen Geräten – die Geschichte des Enterprise Resource PlanningDie Geschichte des Enterprise Resource Planning reicht über 100 Jahre zurück. Im Jahr 1913 entwickelte der bei Ford angestellte […]
Die Warenwirtschaft, auch Warenwirtschatssystem (kurz: WaWi oder WWS) genannt, dient der computergestützten Erfassung und Steuerung sämtlicher Warenbewegungen in einem Handelsunternehmen. Diese umfassen sämtliche mengen- und wertmäßigen Veränderungen des Warenbestandes, angefangen bei der Beschaffung über die Lagerwirtschaft bis zum Verkauf. In der Regel sind mehrere Unternehmensbereiche an der Arbeit mit der Warenwirtschaft beteiligt. Das System verbindet die Abteilungen miteinander und ermöglicht auch für komplex organisierte Unternehmensstrukturen effiziente und vereinfachte Arbeitsabläufe.Funktionen […]
Der Beleg tritt in ganz unterschiedlichen Formen auf und begleitet Sie entweder als Verbraucher oder in ihrer beruflichen Funktion. Denken Sie an den Weg zur Arbeit und eine Fahrkartenkontrolle: Sehen Sie sich Ihre Monatskarte an. Da steht zwar Fahrkarte, Monatskarte oder ein Name eines Verkehrsverbundes drauf, es ist aber auch ein Beleg. Erste Hinweise: Es steht ein Preis in Euro drauf, auch die Mehrwertsteuer ist […]
Wenn man den neuesten Prognosen Glauben schenkt, so wird der Speicherplatzbedarf weltweit noch weiter zunehmen. Durch Big Data Analytics sowie unzählige Sensordaten, die zu jeder Zeit des Tages entstehen, lässt sich das Datenwachstum nicht mehr aufhalten.¹Diese Entwicklung führt bei den meisten Unternehmen zu einem Problem. Sie müssen den eigenen Bedarf an Speicherplatz so gut wie […]
Sichere Passwörter gehören heute zu den unabdingbaren Bestandteilen eines jeden Arbeitsalltags. Um den Zugang zu sensiblen Daten durch unbefugte Dritte zu verhindern, muss der Arbeitsplatz-PC durch ein Passwort angemessen geschützt sein. Sowohl die Geschäftsführung als auch Mitarbeiter in der oberen Management-Ebene müssen vor allem in diesem Bereich sorgsam und gewissenhaft arbeiten.Nur wenigen Personen ist tatsächlich bewusst, welche Verantwortung sie für die Sicherheit tragen und […]
Die Zeiten, in denen Browser wie Firefox den Markt dominierten, sind lange vergangen. Ein Produkt von Google ist heute der beliebteste Webbrowser. Dem Aufstieg von Android-Smartphones, in deren Betriebssystem der Browser von vornherein integriert ist, verdankt Chrome seine Popularität. Smartphone-Besitzer, die das Programm am Desktop-Computer zum Surfen verwenden, profitieren von der plattformübergreifenden Nutzung.Grundsätzlich ist der Webbrowser von Google sehr leistungsstark. Das minimalistische Design […]
Stellen Sie sich einen schönen Sommertag vor. Sie räkeln sich am Strand unter der heißen Sonne. Aus Schutz vor den Strahlen cremen Sie sich sorgfältig ein. Die Creme schützt Ihre Haut. Persönlich und individuell. Nach demselben Prinzip funktioniert Datenschutz. Dafür gibt es auch eine Creme. Die schützt Ihre eigenen Daten, persönlich und individuell.Stellen Sie sich nun die Reisegruppe […]
Seit der Veröffentlichung von Microsoft Office, das erstmals 1989 erschien, änderte sich vieles. Heute ist Microsoft mit einem Anteil von rund 80 Prozent einsamer Marktführer in Sachen Bürosoftware. Trotzdem gibt es einige Microsoft Office Alternativen. Wir stellen Ihnen diese Anwendungen vor.Großer Vorteil der konkurrierenden Büro-Programme: Ihre Anschaffung ist oft günstiger. Neben kostenlosen Distributionen wie OpenOffice entstehen Lösungen für […]
