Bei einem Managed Service handelt es sich um eine IT-Dienstleistung, die im Auftrag eines Unternehmens von einem externen Anbieter erbracht wird, dem sog. Managed Services Provider (MSP). Die Leistung ist wiederkehrend und wird typischerweise jeden Monat von einem Managed IT Service-Provider erbracht. Der genaue Umfang der Serviceerbringung wird im Service-Level-Agreement (SLA) geregelt. Managed Services umfassen […]