In der schnelllebigen Welt der Informationstechnologie (IT) sind technische Herausforderungen allgegenwärtig. Unternehmen, unabhängig von ihrer Größe oder Branche, stehen vor einer Vielzahl von IT-spezifischen Problemen, die ihre reibungslose Geschäftsabwicklung beeinträchtigen können. Eine der gravierendsten Probleme, mit denen IT-Abteilungen konfrontiert sind, sind Reklamationen von Kunden aufgrund technischer Mängel. Doch wie können Unternehmen proaktiv vorgehen, um solche […]