KOMMUNIKATION & MODERN WORK
Cloud-Telefonanlagen – Flexibel telefonieren, einfach verwalten
Die klassische Telefonanlage im Serverraum hat ausgedient. Moderne Cloud-Telefonanlagen sind günstiger, flexibler und lassen sich ohne IT-Wissen administrieren. Biteno berät Sie herstellerunabhängig und findet die Lösung, die zu Ihrer Unternehmensgröße passt – von 3 bis 50+ Arbeitsplätzen.
✅ ISO 27001 · ✅ ISO 9001 · 🏆 Top MSP 2025
0 €
Hardware-Investition nötig
< 1 Tag
Einrichtung & Portierung
100%
Rufnummernmitnahme
Ihre Vorteile
Warum eine Cloud-Telefonanlage?
Cloud-Telefonie ersetzt teure Hardware durch flexible Software – und wächst einfach mit Ihrem Unternehmen mit.
Keine Hardware nötig
Keine Telefonanlage im Serverraum, keine Wartungsverträge für PBX-Hardware. Alles läuft in der Cloud – Sie brauchen nur IP-Telefone oder Softphones.
Überall erreichbar
Homeoffice, Außendienst oder unterwegs – Ihre Mitarbeiter telefonieren mit der Firmennummer über Smartphone-App, Laptop oder IP-Telefon. Kein Unterschied für den Anrufer.
Einfache Verwaltung
Nebenstellen anlegen, Rufweiterleitungen einrichten, Warteschlangen konfigurieren – alles über eine übersichtliche Web-Oberfläche. Kein Techniker nötig für Standardänderungen.
Flexibel skalierbar
Neuer Mitarbeiter? Nebenstelle in 5 Minuten angelegt. Saisongeschäft? Lizenzen monatlich anpassen. Sie zahlen nur, was Sie nutzen.
Integration mit Microsoft Teams
Viele Cloud-Telefonanlagen lassen sich direkt in Microsoft Teams integrieren – so telefonieren Ihre Mitarbeiter über die vertraute Teams-Oberfläche mit Ihrer Festnetznummer.
Kalkulierbare Kosten
Feste monatliche Kosten pro Nebenstelle statt teurer Wartungsverträge und unerwarteter Reparaturen. Die meisten Anbieter starten ab 4–10 € pro Nutzer und Monat.
UNSERE EMPFEHLUNGEN
Die richtige Telefonanlage für Ihre Unternehmensgröße
Wir beraten herstellerunabhängig und empfehlen die Lösung, die am besten zu Ihren Anforderungen passt. Hier unsere bewährten Empfehlungen nach Unternehmensgröße.
Easybell
Bis 10 Arbeitsplätze
ab 0 €
Kostenloser Tarif bis 5 Nebenstellen
✔ Intuitive Web-Oberfläche – sehr einfach zu bedienen
✔ Deutsche Server, DSGVO-konform
✔ Automatische Provisionierung (Yealink, Snom, Gigaset)
✔ Kostenloser Tarif bis 5 Nebenstellen
✔ Pro-Tarif ab 9,95 €/Monat
✔ 99,6 % Verfügbarkeit
✔ Rufnummernportierung kostenlos
✔ Ideal für Praxen, Kanzleien, kleine Büros
⭐ Empfohlen
Placetel
10 bis 50 Arbeitsplätze
ab 4,90 €
/ Nutzer / Monat
✔ Über 150 Telefonie-Funktionen
✔ Microsoft-Teams-Integration (Direct Routing)
✔ CRM-Anbindung (HubSpot, Salesforce u. a.)
✔ Warteschlangen, Auto-Attendant, Reportings
✔ Web- und Mobile-Apps
✔ Allnet-Flat ab 8,90 €/Nutzer
✔ Skalierbar bis 10.000 Nutzer
✔ Ideal für wachsende Unternehmen mit Teams-Umgebung
3CX / Enreach
20 bis 50+ Arbeitsplätze
individuell
Je nach Anforderung
✔ 3CX: Kostenlose SMB-Edition bis 10 Nutzer
✔ 3CX: Self-Hosting oder Cloud-Hosting möglich
✔ Enreach (ehem. Swyx): Enterprise-Funktionen
✔ Enreach: Netphone als gehostete Variante
✔ Volle Kontrolle über Konfiguration
✔ Komplexere Szenarien (Multi-Standort, Callcenter)
✔ Microsoft-Teams-Integration verfügbar
✔ Ideal für Unternehmen mit speziellen Anforderungen
So funktioniert's
In 3 Schritten zur neuen Telefonanlage
Von der alten Anlage zur Cloud – transparent und ohne Ausfallzeit.
1. Bestandsaufnahme
Wie viele Nebenstellen brauchen Sie? Welche Rufnummern sollen portiert werden? Nutzen Sie bereits Microsoft Teams? Wir klären Ihre Anforderungen.
2. Anbieterempfehlung
Basierend auf Ihrer Größe und Ihren Anforderungen empfehlen wir den passenden Anbieter und konfigurieren ein konkretes Angebot – transparent und vergleichbar.
3. Einrichtung & Portierung
Rufnummern portieren, Nebenstellen einrichten, Telefone provisionieren, Mitarbeiter einweisen. Am Tag der Umstellung wechseln wir nahtlos – ohne Ausfallzeit.
Häufige Bedenken
Wir nehmen Ihre Einwände ernst
Transparenz ist uns wichtig. Hier beantworten wir die häufigsten Bedenken beim Wechsel auf eine Cloud-Telefonanlage.
„Was passiert, wenn das Internet ausfällt?“
Cloud-Telefonanlagen bieten automatische Rufumleitungen auf Mobilnummern als Fallback. Bei geschäftskritischer Telefonie empfehlen wir zusätzlich einen redundanten Internetanschluss – den richten wir gerne mit ein.
„Unsere alte Anlage funktioniert doch noch.“
Funktionieren ja – aber zu welchem Preis? Wartungsverträge für abgekündigte Systeme werden immer teurer, Ersatzteile knapp. Cloud-Telefonie kostet oft weniger als der Wartungsvertrag Ihrer alten Anlage.
„Die Sprachqualität ist bestimmt schlechter als ISDN.“
Mit einer stabilen Internetverbindung ist VoIP-Telefonie heute gleichwertig oder besser als ISDN. HD-Voice liefert sogar eine höhere Sprachqualität als herkömmliche Festnetzanschlüsse.
„Können wir unsere Rufnummern behalten?“
Ja – die Rufnummernportierung ist bei allen empfohlenen Anbietern kostenlos. Ihre bestehenden Nummern werden nahtlos übernommen. Kein Kunde merkt etwas vom Wechsel.
Referenzen
Das sagen unsere Kunden
Mittelständische Unternehmen aus der Region Stuttgart und ganz Deutschland vertrauen auf die Biteno GmbH.
⭐⭐⭐⭐⭐
„Dank der kompetenten Unterstützung von Biteno haben wir problemlos unseren Umzug in die neuen Büroräume durchgeführt. Der Service ist schnell, freundlich und zuverlässig.“
Dr. Stefanie Haaga
Geschäftsführerin, medizinwelten Services GmbH
⭐⭐⭐⭐⭐
„Die Mitarbeiter von Biteno haben für uns eine Umstellung von lokalen Servern auf Hosting durchgeführt. Vielen Dank für die perfekte Umsetzung!“
Michael Goehner
Geschäftsführer, AIT Goehner GmbH
⭐⭐⭐⭐⭐
„Die Zusammenarbeit mit Biteno verlief reibungslos und professionell. Die tolle Unterstützung und das Engagement des Teams haben meine Erwartungen übertroffen.“
Malte Koch
Inhaber, Computerschulung Düsseldorf
Bereit für den Wechsel zur Cloud?
Lassen Sie uns gemeinsam herausfinden, welche Cloud-Telefonanlage am besten zu Ihrem Unternehmen passt.
Keine Vertragsbindung · Persönlicher Ansprechpartner · Antwort innerhalb von 24 Stunden
FAQ
Häufig gestellte Fragen
Hier finden Sie Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um Cloud-Telefonanlagen.
Brauche ich neue Telefone?
Nicht unbedingt. Viele Cloud-Anbieter unterstützen gängige IP-Telefone von Yealink, Snom und Gigaset. Alternativ können Ihre Mitarbeiter über Softphone-Apps am Laptop oder Smartphone telefonieren – ganz ohne Tischtelefon.
Wie schnell ist die Umstellung?
Die reine Einrichtung dauert wenige Stunden. Die Rufnummernportierung vom alten Anbieter benötigt in der Regel 2–4 Wochen Vorlauf – in dieser Zeit funktioniert alles bereits parallel.
Was kostet eine Cloud-Telefonanlage pro Monat?
Je nach Anbieter und Funktionsumfang zwischen 0 € (Easybell Free) und ca. 10 € pro Nutzer und Monat. Allnet-Flatrates für Deutschland liegen bei 8–10 € zusätzlich. Insgesamt oft günstiger als der Wartungsvertrag einer klassischen Anlage.
Funktioniert das auch im Homeoffice?
Ja – das ist einer der größten Vorteile. Ihre Mitarbeiter telefonieren im Homeoffice mit der Firmennummer, nehmen Anrufe entgegen und nutzen alle Funktionen wie im Büro. Per App, Softphone oder IP-Telefon.
Können wir Microsoft Teams zum Telefonieren nutzen?
Ja – Placetel, 3CX und Enreach bieten Microsoft-Teams-Integration an. Damit telefonieren Ihre Mitarbeiter direkt über die Teams-Oberfläche mit Ihrer Festnetznummer nach außen.
Welche Hersteller empfehlen Sie für IP-Telefone?
Für die meisten Unternehmen empfehlen wir Yealink – gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und breite Kompatibilität. Alternativ Snom (deutscher Hersteller) oder Gigaset für DECT-Mobilteile. Wir beraten Sie gerne zur passenden Hardware.
Kontakt
Noch Fragen? Wir sind für Sie da.
Kontaktieren Sie uns für eine persönliche Beratung – unverbindlich und kostenfrei.
📞 +49 711 / 48890-20
✉️ info@biteno.com
📍 Biteno GmbH, 70565 Stuttgart – Ernsthaldenstr. 17
